Casinacho Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und EVENTA DIGITAL LIMITADA dar, dem nach den Gesetzen Costa Ricas gegründeten Unternehmen und Betreiber von casinacho.com. Diese Vereinbarung regelt Ihre Nutzung aller auf der Website verfügbaren Dienste, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Diese Bedingungen treten am 22.04.2025 in Kraft; die maßgebliche Sprache ist Englisch. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

Casinacho wird von EVENTA DIGITAL LIMITADA betrieben, einem in Costa Rica registrierten Unternehmen. Die Website operiert unter casinacho.com und bietet Casino, Live-Casino, Sportwetten und Esports-Wetten unter einem einzigen Konto und einer einzigen Geldbörse an. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Costa Ricas, und jeder Streitfall, der sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergibt, unterliegt der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte Costa Ricas. Für Kontoangelegenheiten und rechtliche Korrespondenz können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Einwohnern der folgenden Rechtsgebiete ist es nicht gestattet, sich zu registrieren oder zu spielen: die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Spanien, die Niederlande, Curaçao, Israel, Litauen, Russland, die Ukraine, Belarus und alle anderen in unserer Richtlinie zu eingeschränkten Ländern aufgeführten Gebiete, die auf der Website veröffentlicht ist. Es ist nur ein Konto pro Person gestattet; doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben oder Gewinne können verfallen. Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellen und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir führen eine Identitätsprüfung (KYC) bei der ersten Auszahlung durch und können diesen Prozess zu jedem späteren Zeitpunkt nach unserem Ermessen wiederholen; keine Auszahlung wird bearbeitet, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich Konten, die aus eingeschränkten Rechtsgebieten eröffnet wurden, oder Konten, bei denen die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen per Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum, Ripple und Litecoin. Die Mindesteinzahlung, die erforderlich ist, um sich für das Casino-Willkommenspaket zu qualifizieren, beträgt 15 €; das Minimum für das Sportwetten-Willkommenspaket beträgt 20 €. Die Mindestauszahlungsbeträge liegen je nach Ihrem Wohnsitzland und der verwendeten Zahlungsmethode zwischen 50 € und 120 €. Alle Auszahlungen müssen auf dieselbe Methode zurückgeführt werden, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde. Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden auf unserer Seite, danach gelten die eigenen Überweisungsfristen des Zahlungsanbieters. Bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, müssen aktive eingezahlte Gelder mindestens dreimal umgesetzt werden, als Maßnahme zur Geldwäschebekämpfung. Gewinne über 10.000 € können in monatlichen Raten von bis zu 10.000 € ausgezahlt werden, bis der volle Betrag beglichen ist; die anwendbare Auszahlungsobergrenze steigt mit Ihrem Treuerang und wird im Kassenbereich angezeigt. Banküberweisungsauszahlungen können Zwischenbankgebühren bis zum Gegenwert von 16 € nach sich ziehen, die nicht von uns erhoben werden. Alle Zahlungsinstrumente müssen persönlich in Ihrem Besitz sein und auf Ihren Namen registriert sein; gemeinsame, geschäftliche oder Familienkonten werden nicht akzeptiert.

Boni und Aktionen

Jede auf der Website veröffentlichte Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten für alle Bonusangebote, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Die Standard-Umsatzanforderung beträgt das 40-fache des Bonusbetrags; der HighRoller-Bonus trägt eine 35-fache Anforderung; Sportwetten-Willkommensboni tragen eine 5-fache Anforderung auf qualifizierende Kombinationswetten. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz 5 € bei Slots und 10 € bei Live-Spielen, einschließlich verdoppelter Einsätze und gekaufter Bonusrunden. Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das Zehnfache des Bonuswerts; Gewinne aus Freispielen und Angeboten ohne Einzahlung sind auf 50 € begrenzt. Die Bonusgültigkeit beträgt 14 Tage ab Erhalt, sofern nicht anders angegeben; Willkommenspaket-Boni verfallen nach 7 Tagen. Die Spielbeiträge zum Umsatz sind wie folgt: Slots 100 %, Buy-Feature-Runden 50 %, Live-Roulette und Blackjack 10 %, Sofortgewinnspiele 5 % und Tischspiele, Rubbellose und andere Live-Spiele 0 %. Alle Boni sind klebrig, das heißt, Echtgeldguthaben werden zuerst umgesetzt und eine Auszahlung ist nicht verfügbar, bis der Umsatz abgeschlossen ist. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusgewinne für ungültig zu erklären und Konten zu schließen, bei denen Bonusmissbrauch festgestellt wird, einschließlich Multi-Accounting, Verwendung mehrerer Zahlungsinstrumente, um dasselbe Angebot zu beanspruchen, oder jede andere Form von Vorteilsspiel, die gegen diese Bedingungen verstößt.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können Verlustlimits und andere Kontolimits über die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen festlegen, die in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar sind; beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden können. Die Beantragung eines Selbstausschlusses schließt Ihr Konto sofort, und wir unternehmen angemessene Schritte, um zu verhindern, dass ein neues Konto unter derselben Identität eröffnet wird. Vollständige Details zu allen verfügbaren Werkzeugen, einschließlich Bedenkzeiten und Selbstausschluss, sind auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen aufgeführt, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team per Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder per E-Mail an [email protected] . Fälle, die nicht auf der Ebene des Front-Line-Supports gelöst werden können, werden intern eskaliert, und wir halten Sie während dieses Prozesses über den Status Ihrer Beschwerde auf dem Laufenden. Wenn eine Beschwerde nicht auf Managementebene gelöst wird, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Stelle, eine Glücksspielbehörde oder die auf der Website aufgeführte Lizenzierungsbehörde verweisen. Vollständige Details zum Eskalationsprozess sind in unserer Streitbeilegungsrichtlinie aufgeführt, die in der Fußzeile der Website veröffentlicht ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an die in Ihrem Konto registrierte Adresse mitgeteilt, und ein aktualisiertes Datum des Inkrafttretens wird oben auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.